Sources officielles
Amont · Données vérifiées
Rôle dans la chaîne
Fournisseurs des inventaires de services vérifiés, par canton — OFSP, AVASAD, Pro Senectute, Espace Proches, répertoires cantonaux. C'est l'input qui rend Norie défendable face à un concurrent IA générique.
Ce que Norie apporte
Amplification — leur contenu, minutieusement maintenu, atteint les proches aidants qui ne savent pas qu'il existe. Norie remonte aussi des schémas de demande anonymisés : ce que les proches cherchent réellement, où, à quel stade.
CA généré pour Norie
CHF 0 direct
Pas de revenu — mais Norie ne fonctionne pas sans ces sources. C'est l'actif amont qui rend la couche défendable.
Valeur non-monétaire
Alignement
Leur mandat est de servir ces publics ; Norie élargit leur portée sans les concurrencer.
Bien-être
Visibilité accrue = bénéficiaires atteints qu'ils auraient sinon manqués, surtout en zones rurales.
ESG
Remontée d'usage anonymisée = matière pour leurs rapports d'inclusion et d'impact.
Services cantonaux
Distribution · Payeur
Rôle dans la chaîne
AVASAD, Pro Senectute, réseaux EMS. Distributeurs institutionnels mandatés par le canton pour soutenir les proches aidants — premier point de contact officiel.
Ce que Norie apporte
Une couche numérique qui prolonge leurs services au-delà des heures d'ouverture et des limites géographiques. Pré-qualification et étiquetage du parcours OFSP — moins de charge de triage pour leurs équipes. Données anonymisées sur la demande réelle, par canton, par stade.
CA généré pour Norie
CHF 30–80k / an / contrat
Cycle long (6–18 mois) mais ancrage durable. 2–3 contrats romands = base ARR stable.
Valeur non-monétaire
Alignement
Mandat cantonal de soutien aux proches aidants directement servi, sans étendre leur effectif.
Bien-être
Proches moins épuisés = moins de réadmissions en aval, un coût indirect porté par le système cantonal.
ESG
Données vérifiables pour les rapports sociaux ; indicateurs de couverture territoriale et d'inclusion numérique.
Services sociaux hospitaliers
Distribution · Payeur
Rôle dans la chaîne
CHUV, HUG, HRC, hôpitaux régionaux. Point de bascule critique — c'est ici que beaucoup de proches aidants entrent formellement dans la chaîne, souvent en sortie d'hospitalisation et déjà en crise.
Ce que Norie apporte
Un outil de passation post-hospitalière structuré. Le travailleur social remet aujourd'hui une liste manuscrite ; Norie devient le compagnon que le patient emporte chez lui et qui s'adapte aux semaines suivantes. Traçabilité de la sortie pour les indicateurs qualité.
CA généré pour Norie
CHF 10–30k / an / site
Cycle court (3–12 mois), décideur unique — premier candidat réaliste pour un pilote payant en S4.
Valeur non-monétaire
Alignement
La qualité de la planification de sortie est une attente réglementaire et un standard de bonne pratique.
Bien-être
Moins de retours en crise à 30/90 jours. Travailleurs sociaux moins exposés à la moral injury de "renvoyer un proche aidant épuisé sans filet".
ESG
Amélioration mesurable du parcours patient post-sortie ; contribution à l'équité d'accès aux soins de support.
Services partenaires de l'écosystème
Aval · Réseau de routage
Rôle dans la chaîne
Petites associations mission-alignées (Alzheimer Suisse, Pro Aidants régionales, associations cantonales) et services privés à la personne (Spitex privée, aide à domicile, aide-ménagère, adaptation du logement, transport, livraison de repas). Tous opèrent pour le même public — mais peinent à le trouver, parce que le proche aidant ne se cherche pas.
Ce que Norie apporte
Visibilité auprès d'un public qu'ils ne peuvent pas atteindre eux-mêmes au moment juste — Norie devient le point d'entrée qui les fait exister pour le proche aidant. Données anonymisées de la demande réelle, par canton, par stade, par type de besoin — matière qui permet à une association de cibler ses efforts et à un service privé de calibrer son offre. Norie amplifie ; ne se substitue pas.
CA généré pour Norie
CHF 0,5–5k / an / partenaire
Modèle de partenariat à frais fixes (listing annuel ou cotisation), pas de commission per-référence. Choix éthique : Norie n'a aucun intérêt à favoriser un partenaire payant — la neutralité du routage est la condition de la confiance utilisateur. Modèle activé à partir de S4, une fois la masse critique d'utilisateurs atteinte. Associations strictement mission-alignées : accès gratuit ou symbolique.
Valeur non-monétaire
Alignement
Amplifie les acteurs déjà engagés au lieu de les concurrencer. Renforce le tissu associatif romand plutôt que de le siphonner.
Bien-être
Les proches accèdent à des services qu'ils n'auraient pas trouvés seuls. Les associations sortent de l'effet d'audience confidentielle.
ESG
Équité d'accès à la visibilité numérique pour les acteurs locaux sans budget marketing. Données ouvertes utiles à la planification du tissu local.
Fondations co-financeuses
Financeur latéral
Rôle dans la chaîne
Paul Schiller, Age-Stiftung, Leenaards. Pas dans le flux de distribution — financent la couche elle-même. Investissent dans une infrastructure mission-alignée plutôt que dans un service isolé.
Ce que Norie apporte
Un effet de levier. Leur subvention finance une infrastructure qui démultiplie tout l'écosystème des proches aidants — pas un seul service. Rapport de programme mesurable (proches touchés, canaux institutionnels onboardés, couverture cantonale).
CA généré pour Norie
CHF 50–150k / cycle
Pas du revenu commercial, mais flux réel ; deux fenêtres de soumission par an chez les principales fondations romandes.
Valeur non-monétaire
Alignement
C'est exactement leur thèse — Paul Schiller (proches aidants), Age-Stiftung (vieillissement), Leenaards (solidarités locales). Norie touche 2–3 lignes en un seul programme.
Bien-être
Leur mission est le bien-être des publics fragiles ; Norie en est un instrument direct et mesurable.
ESG
Proof point pour leur propre rapport annuel et leur stratégie d'impact mesurable.
Proches aidants
Aval · Utilisateur final · Gratuit
Rôle dans la chaîne
592'000 personnes en Suisse (OFSP/Careum). La raison d'être. Aucune transaction directe — l'outil est et restera gratuit pour eux ; c'est une garantie de confiance, pas un manque à gagner.
Ce que Norie apporte
Un chemin plus court vers le bon service (au lieu d'une recherche fragmentée sur 10+ portails). Un suivi de l'humeur qui signale l'épuisement avant la crise. Une orientation adaptée au stade du parcours, pas générique. Et un outil qui ne les juge pas — un point d'entrée digne pour un public qui se cache.
CA généré pour Norie
CHF 0 par construction
Aucun revenu direct, par choix. Mais ce sont les utilisateurs qui valident toute la chaîne — sans eux, aucun acteur en amont n'a de raison d'investir.
Valeur non-monétaire
Alignement
La mission elle-même. Aucun autre alignement n'existerait sans cet acteur au cœur de la chaîne.
Bien-être
Prévention du burnout, réduction de l'isolement, préservation du lien d'aidant. Indirectement : revenu préservé pour ceux qui auraient dû réduire leur activité professionnelle.
ESG
Équité d'accès à l'information de santé pour un public sous-servi. Réduction de la fracture numérique en santé.